Deutsch
All-in-one Kunden Kommunikations-Plattform
Warum dein Team Releasebird lieben wird
KI-gestützter Kundensupport
Modernes Help Center und Wissensdatenbank
Professionelle Release Notes
Transparente Roadmap
Wir erleichtern die Kommunikation über dein Produkt
Analytik
Analysiere dein Benutzerfeedback, Ideen oder Engagement in deinen Veröffentlichungen.
Private und öffentliche Roadmap
Lass deine Kunden wissen, was sie in Zukunft von deinem Produkt erwarten können. Roadmaps erlauben einen Blick in die Zukunft und steigern die Vorfreude der Kunden.
Benutzerfeedback und -engagement.
Deine Kunden sind deine wichtigste Quelle, wenn es um Anforderungen und Ideen geht. Binde sie daher aktiv in diesen Prozess ein.
Releasenotes
Veröffentliche deine Funktionen oder Bugfixes auf deinem eigenen Release-Note-Portal oder direkt in deiner App über ein eingebettetes Widget.
Interne Kommunikation
Schärfe die Produktvision innerhalb deines Teams und kommuniziere neue Funktionen über beliebte Tools wie Slack innerhalb deines Unternehmens
Helpdesk-Software, die Ihre Kunden begeistern wird
Holen Sie sich die besten Tools für Ihre Kundendienstteams und machen Sie Ihre Kunden glücklich. LiveAgent ist eine der besten Helpdesk-Lösungen auf dem Markt, dank seines einfachen Ticket-Managements.
Kostenlose Testversion starten
Bessere Produkte entwickeln
Der Unterschied zwischen einem guten Produkt und einem großartigen Produkt besteht darin, auf deine Kunden zu hören und deren Anforderungen rechtzeitig im Produkt umzusetzen.
Feedback erhalten
Releasebird ermöglicht es dir, jederzeit mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Direkt aus deinem Produkt heraus können Kunden Funktionsanfragen und Bugs einreichen oder um Hilfe bitten. Dieses Feedback gibt dir wichtige Informationen darüber, wie Kunden dein Produkt nutzen. Worauf wartest du? Integriere Releasebird jetzt direkt in dein Produkt.
Ideen sammeln und priorisieren
Nutzen Sie die kollektive Intelligenz Ihrer Kundenbasis. Mit unserer Ideenmanagement-Lösung können Nutzer neue Funktionen vorschlagen, bestehende Ideen bewerten und gemeinsam diskutieren. Ihr Produktteam erhält wertvolle Einblicke in die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer und kann Entwicklungsprioritäten datenbasiert setzen. Das transparente System zeigt den Status jeder Idee und hält Nutzer automatisch über Fortschritte auf dem Laufenden.
Supportanfragen reduzieren und Kundenzufriedenheit verbessern
Viele Probleme können gelöst werden, noch bevor eine Supportanfrage eingereicht wird. Mit Hilfe von maschinellem Lernen und KI können wir viele Supportanfragen mit der Wissensdatenbank beantworten, bevor sie gesendet werden. Wenn eine Supportanfrage auftritt, ist sie strukturierter und liefert mehr Informationen als eine typische Anfrage über ein reines Chat-System.
- Bug-Tracking
- Funktionsanfragen
- Wissensdatenbank
- Fahrplan
- Releasenotes
- In-App-Chat
Erstelle heute ein kostenloses Konto.
Wir glauben, dass deine Werkzeuge mit deinem Produkt wachsen sollten. Deshalb bieten wir dir bereits in der kostenlosen Version eine breite Palette von Funktionen, die dir lange Zeit beim Wachstum deines Produkts helfen können. Wenn deine Anforderungen steigen, lassen wir dich nicht im Stich und bieten dir passende Pakete zu vernünftigen Preisen an.
Jetzt ist der Zeitpunkt. Verbessere dein Produkt mit einem leistungsstarken In-App-Feedback-, Kommunikations- und Umfragetool. Verfolge Bugs oder unerwartetes Verhalten, bevor es deine Kunden beeinflusst. Übernimm die Kontrolle und starte mit Releasebird.