Basic
Zum Ausprobieren an einem Nebenprojekt
0 €für immer
Keine Kreditkarte nötig
Kostenlos startenEnthalten:
- 1 Teammitglied, 1 Projekt
- Gemeinsame Inbox und Widget
- Visuelle Bug-Reports
- Release Notes und E-Mail-Kanal
Für immer kostenloser Plan, KI nach Verbrauch
Support, Feedback und Release Notes in einem Widget.
Releasebird gibt Produktteams Live-Chat mit KI-Assistent, Feature-Voting, eine öffentliche Roadmap, Release Notes und ein Help Center, alles direkt in deiner App.
- Free-Plan ohne Kreditkarte
- Installation mit einem Snippet
- Made in Germany, DSGVO-konform
Für immer kostenlosInbox, Widget, Bug-Reports und Release Notes ohne Kosten.
Bis zu 25 Plätze für 39 €Feste Teampreise im Premium-Plan statt Gebühren pro Agent.
KI nach VerbrauchDer KI-Chatbot ist ab Professional verfügbar. Du zahlst nur die Tokens, die er verbraucht.
Made in GermanyDSGVO-konforme Software der buildnext GmbH.
Ein Kreislauf statt sechs Tools
Viele Teams kombinieren Chat-Tool, Feedback-Board, Roadmap und Changelog. Releasebird verbindet alles, damit nichts, was deine Nutzer sagen, auf dem Weg zum Release verloren geht.
- 01
Zuhören
Chats, Bug-Reports und Feedback landen in einer gemeinsamen Inbox. Der KI-Bot beantwortet Routinefragen aus deinem Help Center.
- 02
Priorisieren
Aus Anfragen werden Ideen, über die deine Nutzer abstimmen. Du siehst, was gewünscht wird, von wem und wie oft.
- 03
Planen
Verschiebe Ideen auf eine öffentliche Roadmap, damit Kunden wissen, was kommt, und nicht mehr nachfragen.
- 04
Ankündigen
Veröffentliche Release Notes im Widget und per E-Mail. Alle, die abgestimmt haben, erfahren, dass es live ist.
Alles, was deine Nutzer brauchen, nur einen Klick entfernt
Sechs Produkte mit einem gemeinsamen Widget, einem Nutzerprofil und einem Dashboard.
Schneller antworten mit gemeinsamer Inbox und KI-Copilot
Gespräche aus Widget, E-Mail, WhatsApp, Instagram und Messenger landen an einem Ort. Der KI-Bot löst Routinefragen, und dein Team bekommt Zusammenfassungen und Antwortvorschläge für den Rest.
- Gemeinsame, Team- und eigene Inboxen mit Filtern
- KI-Chatbot, trainiert mit deinem Help Center
- KI-Zusammenfassungen und Umformulieren
Alle Funktionen. Ohne die Suite-Rechnung.
Typische In-App-Support-Suites haben keinen Free-Plan, der Team-Plan liegt bei rund 179 € im Monat und jedes von der KI gelöste Gespräch wird einzeln berechnet. Bei Releasebird bleiben die Planpreise fest, KI wird nach tatsächlich verbrauchten Tokens abgerechnet.
| Feature | Releasebird | Typische Suite |
|---|---|---|
| Free-Plan | Ja, für immer | Nein, 7 Tage Testphase |
| Bezahlpläne ab | 19 € pro Monat | 35 € pro Monat |
| Roadmap, Help Center und KI-Bot | 39 € pro Monat (Premium) + KI-Tokens | 179 € pro Monat (Team) |
| KI-Antworten | Nach Token-Verbrauch | 0,29 € pro Lösung |
| Testphase der Bezahlpläne | 14 Tage | 7 Tage |
Monatliche Abrechnung. Vergleichswerte sind öffentliche Listenpreise einer führenden In-App-Support-Suite, Stand Oktober 2026.
Mit einem Snippet live in deiner App
Binde das JavaScript-SDK in jede Web-App ein. Chat, Feedback, Ideen, Roadmap und Release Notes erscheinen in einem Launcher, den deine Nutzer bereits kennen.
// Releasebird-Widget in deiner App anzeigen
import Rbird from 'releasebird-javascript-sdk';
Rbird.initialize('YOUR_API_KEY');- Funktioniert mit React, Vue, Angular oder reinem HTML
- Widget in deinen Markenfarben
- Nutzer identifizieren und sehen, wer was gesagt hat
Europäische Software für die Daten deiner Nutzer
Releasebird wird von der buildnext GmbH in Deutschland entwickelt. Support-Gespräche und Feedback enthalten oft personenbezogene Daten, deshalb ist DSGVO-Konformität Teil des Produkts und kein Add-on.
- Entwickelt und betreut in Deutschland
- DSGVO-konform von Grund auf
- Zahlung per Rechnung im Enterprise-Plan
Einfache Preise, die mit dir wachsen
Starte kostenlos. Wähle einen Bezahlplan, wenn du mehr Plätze, Kanäle oder KI brauchst. Jeder Bezahlplan lässt sich 14 Tage testen.
Professional
Für kleine Teams mit ersten Kunden
15 €pro Monat
Jährliche Abrechnung
14 Tage testenAlles aus Basic, plus:
- 5 Teammitglieder, 2 Projekte
- KI-Chatbot mit mehreren Quellen
- Feature-Wünsche und öffentliche Roadmap
- WhatsApp, Instagram und Messenger
Premium
Für Produktteams, die den ganzen Kreislauf nutzen
30 €pro Monat
Jährliche Abrechnung
14 Tage testenAlles aus Professional, plus:
- 25 Teammitglieder, 10 Projekte
- Help Center und Wissensdatenbank
- KI-Zusammenfassung, Umformulieren und Tools
- Reports
Enterprise
Für Organisationen mit besonderen Anforderungen
79 €pro Monat
Jährliche Abrechnung
14 Tage testenAlles aus Premium, plus:
- Unbegrenzt Mitglieder und Projekte
- Eigene Domain und API-Zugriff
- Releasebird-Branding entfernen
- Zahlung per Rechnung, SLA, Priority Support
Fragen, die Teams vor dem Wechsel stellen
Deine Frage ist nicht dabei? Sprich mit uns
Gibt es wirklich einen kostenlosen Plan?
Ja. Basic ist für immer kostenlos für ein Teammitglied und ein Projekt. Enthalten sind die gemeinsame Inbox, das Widget, visuelle Bug-Reports, der E-Mail-Kanal und Release Notes. Upgrade, wenn du mehr Plätze oder Funktionen brauchst.
Was unterscheidet Releasebird von anderen In-App-Support-Suites?
Die meisten Suites decken In-App-Support, Bug-Reports, Roadmap und Release Notes ab. Releasebird bietet zusätzlich einen Free-Plan, feste Teampreise mit 25 Plätzen für 39 € im Monat im Premium-Plan und einen KI-Chatbot, der nach verbrauchten Tokens statt pro Lösung abgerechnet wird.
Kann ich von meinem aktuellen Support- oder Feedback-Tool wechseln?
Ja. Installiere das Releasebird-Widget parallel zu deinem aktuellen Tool, übertrage Help-Center-Artikel und Ideen und entferne das alte Snippet, wenn du so weit bist. Melde dich, wenn du Hilfe beim Datenimport möchtest.
Welche Tech-Stacks unterstützt das Widget?
Das JavaScript-SDK läuft in jeder Web-App, egal ob mit React, Vue, Angular oder reinem HTML gebaut. Die Installation braucht ein Paket und eine Codezeile.
Wie geht Releasebird mit personenbezogenen Daten um?
Releasebird wird von der buildnext GmbH in Deutschland entwickelt und verarbeitet Daten gemäß DSGVO. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich den Plan später wechseln?
Ja. Du kannst jederzeit upgraden, downgraden oder zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln, ohne Wechselgebühren.
Deine Nutzer reden schon. Fang heute an zuzuhören.
Richte das Widget in wenigen Minuten ein und nutze den Free-Plan, so lange du willst.
- Free-Plan ohne Kreditkarte
- 14 Tage Testphase für Bezahlpläne
- Jederzeit kündbar