Basic
Zum Ausprobieren an einem Nebenprojekt
0 €für immer
Keine Kreditkarte nötig
Kostenlos startenEnthalten:
- 1 Teammitglied, 1 Projekt
- Gemeinsame Inbox und Widget
- Visuelle Bug-Reports
- Release Notes und E-Mail-Kanal
Preise für jede Phase deines Produkts
Starte kostenlos und upgrade, wenn du mehr brauchst. Keine Gebühren pro Agent, KI zahlst du nach verbrauchten Tokens.
Professional
Für kleine Teams mit ersten Kunden
15 €pro Monat
Jährliche Abrechnung
14 Tage testenAlles aus Basic, plus:
- 5 Teammitglieder, 2 Projekte
- KI-Chatbot mit mehreren Quellen
- Feature-Wünsche und öffentliche Roadmap
- WhatsApp, Instagram und Messenger
Premium
Für Produktteams, die den ganzen Kreislauf nutzen
30 €pro Monat
Jährliche Abrechnung
14 Tage testenAlles aus Professional, plus:
- 25 Teammitglieder, 10 Projekte
- Help Center und Wissensdatenbank
- KI-Zusammenfassung, Umformulieren und Tools
- Reports
Enterprise
Für Organisationen mit besonderen Anforderungen
79 €pro Monat
Jährliche Abrechnung
14 Tage testenAlles aus Premium, plus:
- Unbegrenzt Mitglieder und Projekte
- Eigene Domain und API-Zugriff
- Releasebird-Branding entfernen
- Zahlung per Rechnung, SLA, Priority Support
Alle Funktionen vergleichen
| Feature | Basic | Professional | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Team | ||||
| Team-Mitglieder | 1 | 5 | 25 | Unbegrenzt |
| Projekte | 1 | 2 | 10 | Unbegrenzt |
| Ticketing und Support-Chat | ||||
| Gemeinsamer Posteingang | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Visuelle Fehlermeldung | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Betriebszeiten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Team-Posteingänge | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI | ||||
| Chatbot | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Mehrere Inhaltsquellen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Zusammenfassung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Umschreibung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Tools | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Support-Kanäle | ||||
| Widget | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | |
| Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | |
| Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | |
| Facebook Messenger | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Outreach | ||||
| Releasenotes | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Chat-Nachrichten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | |
| Roadmap | ||||
| Öffentliche Roadmap | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Funktionsanfragen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Help Center | ||||
| Wissensdatenbank | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Plattform | ||||
| Berichte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Eigene Domain | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| API-Zugriff | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Branding entfernen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Per Rechnung bezahlen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| SLA | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Priorisierter Support | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
Fragen, die Teams vor dem Wechsel stellen
Deine Frage ist nicht dabei? Sprich mit uns
Gibt es wirklich einen kostenlosen Plan?
Ja. Basic ist für immer kostenlos für ein Teammitglied und ein Projekt. Enthalten sind die gemeinsame Inbox, das Widget, visuelle Bug-Reports, der E-Mail-Kanal und Release Notes. Upgrade, wenn du mehr Plätze oder Funktionen brauchst.
Was unterscheidet Releasebird von anderen In-App-Support-Suites?
Die meisten Suites decken In-App-Support, Bug-Reports, Roadmap und Release Notes ab. Releasebird bietet zusätzlich einen Free-Plan, feste Teampreise mit 25 Plätzen für 39 € im Monat im Premium-Plan und einen KI-Chatbot, der nach verbrauchten Tokens statt pro Lösung abgerechnet wird.
Kann ich von meinem aktuellen Support- oder Feedback-Tool wechseln?
Ja. Installiere das Releasebird-Widget parallel zu deinem aktuellen Tool, übertrage Help-Center-Artikel und Ideen und entferne das alte Snippet, wenn du so weit bist. Melde dich, wenn du Hilfe beim Datenimport möchtest.
Welche Tech-Stacks unterstützt das Widget?
Das JavaScript-SDK läuft in jeder Web-App, egal ob mit React, Vue, Angular oder reinem HTML gebaut. Die Installation braucht ein Paket und eine Codezeile.
Wie geht Releasebird mit personenbezogenen Daten um?
Releasebird wird von der buildnext GmbH in Deutschland entwickelt und verarbeitet Daten gemäß DSGVO. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich den Plan später wechseln?
Ja. Du kannst jederzeit upgraden, downgraden oder zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln, ohne Wechselgebühren.
Deine Nutzer reden schon. Fang heute an zuzuhören.
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- 14 Tage Testphase für Bezahlpläne
- Jederzeit kündbar