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Für kleinere Projekte und Freiberufler, die einen tollen Kundensupport bieten wollen.
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Für wachsende Startups mit mehreren Team Mitlgiedern und erweiterten AI Funktionen.
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Die Lösung für größere Projekte und Unternehmen, die mit einem hohen Kundensupport zu tun haben.
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Besondere Anforderungen

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Bei besonderen und individuellen Anforderungen ist dieses Paket die richtige Wahl.

Features vergleichen

BasicProfessionellPremiumUnternehmen
Team-Mitglieder1525Unbegrenzt
Projekte1210Unbegrenzt

Ticketing & Support Chat

Gemeinsamer Posteingang yes yes yes yes
Visuelle Fehlermeldung yes yes yesyes
Betriebszeiten yes yes yesyes
Team-Posteingängeyesyesyesyes

KI

Chatbot no yes yes yes
Mehrere Inhaltsquellen no yes yesyes
KI-Zusammenfassung no no yesyes
KI-Umschreibungnonoyesyes
KI-Toolsyesnoyesyes

Support-Kanäle

Widget yes yes yes yes
E-Mail yes yes yesyes
WhatsApp no yes yesyes
Instagramnoyesyesyes
Facebook Messengeryesyesyesyes

Outreach

Releasenotes yes no yes yes
Chat-Nachrichten yes no yes yes
E-Mail yes no yes yes

Fahrplan

Öffentliche Roadmap no yes yes yes
Funktionsanfragen yes yes yesyes

Hilfezentrum

Wissensdatenbank no no yes yes

Plattform

Berichte no no yes yes
Eigene Domain no no no yes
API-Zugriff no no no yes
Branding entfernen no no no yes
Per Rechnung bezahlen no no no yes
SLA no no no yes
Priorisierter Support no no no yes